Tenho visto o paradigma
ganha-ganha estampado em diversos locais. Mas infelizmente, na prática não é
isso que vemos acontecer. Muitos dizem viver o Ganha-Ganha sem sequer saber
do que se trata...
Meu primeiro contato com esse termo, foi através da leitura do
livro Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, do Stephen Covey. De lá
pra cá, continuei estudando o tema e pude perceber pela prática, o quanto as
relações são muito mais proveitosas para todos quando adotamos esse paradigma.
Decidir pelo Ganha-Ganha, me
parece a alternativa das pessoas íntegras, maduras e seguras de si, que não se
apegam ao sentimento de escassez. Quem pensa e estabelece relações ganha-ganha
acredita que há o bastante para todos, reconhece a interdependência e
compreende que quando todos ganham, a perenidade dos bons resultados é
certeira.
Nos relacionamentos ganha-ganha,
você se compromete a fazer o seu melhor e espera em contrapartida o melhor dos
demais. Você acredita que trabalhando juntos, de maneira equânime, todos se
beneficiarão dos resultados. A cultura Ganha-Ganha oferece um ambiente propício
ao aprendizado, à colaboração e à longevidade dos negócios e das relações.
Mas em nossa sociedade, como diz
Fredy Kofman “o modelo mental tradicional se baseia em crenças e valores que
tornam impossível a efetividade, a boa relação interpessoal e o desenvolvimento
do indivíduo. Por exemplo, o vício de ter razão e impor sua vontade a todo
custo, a soberba de se acreditar dono do deve ser, o empenho para vencer o outro e o foco
unidimensional nos resultados geram necessariamente condutas viciosas que, por
sua vez, resultam em sofrimento pessoal e coletivo. Por outro lado, o
compromisso de escutar e integrar as múltiplas razões e pontos de vista dos
interlocutores, a humildade de reconhecer a influência das diferenças culturais
e pessoais nos parâmetros, o empenho para vencer com o outro e o foco
multidimensional, que contempla tanto os processos quanto os resultados, geram
condutas virtuosas que, por sua vez, resultam em bem-estar pessoal e coletivo”.
Nas palavras de Stephen Covey:
Ganha-Ganha é um estado de espírito que busca constantemente o benefício mútuo
em todas as interações humanas. Ganha-Ganha significa entender que os acordos e
as soluções são mutuamente benéficos, mutuamente satisfatórios. Com uma solução
do tipo Ganha-Ganha, todas as partes se sentem bem com a decisão, e
comprometidas com o plano de ação. Ganha-Ganha vê a vida como uma cooperativa,
não como local de competição. A maioria das pessoas acostuma-se a pensar em
termos de dicotomias: forte ou fraco, duro ou mole, perder ou vencer. Mas este
tipo de pensamento tem falhas estruturais. Ele se baseia no poder ou na
posição, e não nos princípios. Ganha-Ganha se baseia no paradigma de que há o
bastante para todos, que o sucesso de uma pessoa não é conquistado com o
sacrifício ou a exclusão de outra.
Ainda que o Ganha-Ganha não
esteja tão presente em nossos dias, pessoas e organizações de sucesso têm nos
mostrado que a Terceira Alternativa é uma ótima escolha. Pois não ser trata do
meu jeito ou do seu jeito, e sim de um jeito melhor, superior.
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